Appart’City restructure son offre et adopte une nouvelle identité de marque pour mieux répondre aux attentes clients
A la faveur d’une année 2022 qui signe un retour à la croissance pour Appart’City, c’est avec un an d’avance sur ses prévisions que le groupe retrouve une rentabilité supérieure à celle d’avant-Covid.
En 2023, Appart’City ambitionne d’augmenter de 20% son chiffre d’affaires. Un objectif que le groupe se donne les moyens d’atteindre via une nouvelle structuration de l’offre, un plan d’investissement pour accompagner la montée en gamme ainsi que le renforcement et la formation des équipes.
Une nouvelle structuration de l’offre et architecture de marque qui répond à tous les besoins : court, moyen et long séjours
Afin de garantir aux clients une homogénéité d’équipements et de services, à partir d’avril 2023, Appart’City clarifie le positionnement de ses offres. Cette évolution passe par une nouvelle segmentation du parc en trois gammes distinctes, recentrées sur une offre qualitative et accessible.
Appart’City Classic
L’essentiel et l’espace en plus, au meilleur prix.
Une gamme de 44 appart-hôtels accessibles, avec des appartements meublés prêts à vivre et des services à la demande tels que le petit-déjeuner.
Appart’City Confort
Un appart-hôtel tout confort et plus encore.
Une gamme de 43 appart-hôtels avec davantage de confort, un accueil 24/24 et des services variés parmi lesquels une offre de restauration rapide ou encore un business corner.
Appart’City Collection
L’expérience du séjour 4 étoiles.
Une gamme de sept appart-hôtels raffinés offrant des appartements prêts à vivre spacieux et des services à la carte multiples. Chaque appart-hôtel de la gamme a sa propre identité. Un éventail de lieux à découvrir.
Cette nouvelle segmentation a pour but de répondre aux attentes de l’ensemble des clients en déplacement professionnel, en escapade ou bien en vacances, en leur permettant de construire leur propre expérience chez Appart’City. Ils profitent d’appartements prêts à vivre avec, comme à l’hôtel, un ensemble d’équipements et de services à la demande.
Une nouvelle identité de marque sera visible sur les enseignes et la signalétique des appart-hôtels de France, Belgique et Suisse au printemps 2023, mais aussi sur le site marchand appartcity.com ainsi que sur l’ensemble des supports de communication.
Des investissements pour accompagner la montée en gamme
Le groupe poursuit son plan d’investissement (CAPEX) cette année pour rénover entre autres les sols, literies, peintures, mais aussi rééquiper et valoriser ses appart-hôtels.
Appart’City se positionne comme un acteur majeur du changement et s’engage dans une démarche vertueuse, sociétale et environnementale pour un tourisme plus responsable. Les investissements entrepris participent notamment à l’atteinte de ces objectifs pour la labellisation Clef Verte des appart-hôtels.
En 2023, près de la moitié du parc a reçu ce label Clef Verte, premier label environnemental international pour l’hébergement touristique et la restauration. A travers un développement régulier, à hauteur de 20 appart-hôtels par an, l’objectif est d’atteindre une labellisation de l’ensemble du parc hôtelier d’ici fin 2024.
Des collaborateurs formés et de nouveaux talents recrutés
Le groupe s’engage auprès de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle. Ainsi, en 2022, 980 actions de formation ont permis l’acquisition de nouvelles compétences. Ce sont près de la moitié des collaborateurs qui en ont bénéficié. Des formations et montées en compétences qu’Appart’City tient à valoriser. En moyenne sur l’année 2022, les salaires ont augmenté de 10% et de +5% en 2023.
Appart’City s’engage depuis toujours pour le bien-être de ses collaborateurs en les accompagnant tout au long de leur parcours professionnel. Des engagements reconnus puisque Appart’City est distingué « Meilleur Employeur 2023 » au Palmarès du magazine Capital pour la cinquième année consécutive.
Reprise du développement avec l’ouverture d’une nouvelle adresse parisienne
Le groupe poursuit son développement avec un appart-hôtel qui ouvrira ses portes à l’été 2023. Après s’être implanté à Saint-Germain-en-Laye dans les Yvelines en 2022, c’est en plein cœur de Paris qu’Appart’City investit l’Avenue Daumesnil.
Ce tout nouveau 4 étoiles de 109 appartements, à moins de dix minutes à pied de Paris Gare de Lyon, viendra renforcer la présence d’Appart’City à Paris intra-muros, en complément d’un appart-hôtel 4 étoiles à deux pas de la Bibliothèque François Mitterrand.
A PROPOS D’APPART’CITY
Leader français de l’appart-hôtel, Appart’City compte une centaine d’établissements en France, mais aussi en Belgique et en Suisse. Avec 10 300 appartements « prêts à vivre » au cœur des villes, le réseau bénéficie d’une complémentarité très forte, tant sur le plan territorial, avec un maillage cohérent, que sur le positionnement, avec une offre d’hébergement du 2 au 4 étoiles.
Du studio à l’appartement trois pièces, pour une nuit ou plus, clients affaires et loisirs profitent librement d’une cuisine équipée, d’un espace bureau, du wifi, d’un parking sur place ou à proximité ainsi que de nombreux services hôteliers.
L’entreprise mène une démarche RSE qui vise un tourisme durable et responsable. Près de la moitié du parc hôtelier est labellisé Clef Verte avec un objectif de 100% des appart-hôtels labellisés fin 2024.
Riche de 1 200 collaborateurs au service de l’hospitalité, Appart’City est distinguée par le magazine Capital : « Meilleur Employeur » et « Entreprise engagée pour la diversité ».
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