Epidemic of COVID-19 (coronavirus) - Appart’City closes its aparthotels until 30.04.2020
Message du Président d’Appart’City (English version below)
En France, Belgique et Suisse, Appart’City veille en permanence à assurer le bien-être mais aussi la santé et la sécurité de ses clients et collaborateurs.
Depuis l’apparition du COVID-19 (coronavirus), avec nos équipes, nous évaluons en permanence cette situation inédite en fonction des informations transmises par le Gouvernement et nous prenons les mesures préventives nécessaires pour limiter au maximum l’impact humain et économique de cette crise sanitaire sur l’entreprise.
Suite aux dernières annonces gouvernementales visant à réduire nos déplacements au strict minimum, nous avions préalablement suspendu nos réservations jusqu’au 30.04.2020.
A compter d’aujourd’hui, nous avons pris la décision de fermer l’ensemble de nos appart-hôtels jusqu’au 30.04.2020 inclus.
Par nos mesures et actions, notre priorité est de garantir la sécurité et la protection de nos collaborateurs et clients dans ce contexte inédit.
Notre service Relations Clients répond à toute question relative aux demandes d’annulation/modification, à l’adresse email dédiée : serviceclient@appartcity.com.
En raison d’un grand nombre d’appels attendus dans les prochains jours, nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à toutes les demandes et vous remercions pour votre patience.
Nous espérons un retour à la normale dès que possible. Au nom d’Appart’City, nous renouvelons nos messages de réconfort à l’ensemble de nos clients d’Europe et du monde.
Prenez bien soin de vous et de vos proches.
Le Président d’Appart’City
Message from the CEO of Appart'City
In France, Belgium and Switzerland, Appart'City constantly strives to ensure the well-being, health and safety of its customers and employees.
Since the appearance of COVID-19 (coronavirus), together with our teams, we have been constantly evaluating this unprecedented situation based on information transmitted by the Government. We are taking the necessary preventive measures to limit the human and economic impact of this health crisis on the company as much as possible.
Following the latest government announcements to reduce our moves to the absolute minimum, we had previously suspended our reservations until 30.04.2020.
As of today, we have made the decision to close all of our aparthotels until 30.04.2020 inclusive.
Through our measures and actions, our priority is to guarantee your safety and not to take any risk that could endanger your health or that of our employees.
Our Customer Relations Department answers any questions relating to cancellation/modification requests at the dedicated email address: serviceclient@appartcity.com.
Due to a large number of calls expected in the next few days, we are making every effort to respond as quickly as possible to all requests. Thank you for your patience.
We hope that things will return to normal as soon as possible. On behalf of Appart’City, we repeat our messages of comfort to all our customers in Europe and around the world.
Take good care of yourself and your loved ones.
The CEO of Appart’City
